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黑猫投诉:京东客服拿用户当猴耍,回覆如同机

作者: 电子游艺发布时间:2019-06-17 14:05

“匿名”投诉“京东”,要求赔偿,改善服务,恢复账号,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“12日开始活动页面火爆,找过客服两次,按照客服的建议执行,13日活动页面依旧火爆,具体内容详见图片。参与个京东活动怎么这么累?背题目答题够累的了,不成还要跟客服斗智?把用户的感受放在何处?”

商家“京东客服”6月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

投诉详情:京东客服拿用户当猴耍,电子游艺平台电子游艺官网,回复如同机器人

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